金融与专业服务解决方案
合规要求高,过程留痕与权限控制要求严格
这个行业的典型问题是:合规要求高,过程留痕与权限控制要求严格。这一点说起来容易,落实到具体动作时却需要有人拍板:谁负责、按什么标准算完成、什么时候复查,三件事定下来,事情才算真正开始。
很多企业客户在这一步走弯路,是因为把顺序弄反了:先去找工具和方法,再回头想问题是什么。顺序对调之后,效率差别很大。
对于规模不大、人手有限的企业客户,更实际的做法是先把最关键的一条做扎实,其他的按季度逐步补齐,不必一开始就追求体系完整。
我们通常这样处理
客户与合约管理
围绕「客户与合约管理」这一项,先确认现状与目标,再确定具体做法与验收方式。
流程审批与留痕
围绕「流程审批与留痕」这一项,先确认现状与目标,再确定具体做法与验收方式。
权限与审计日志
围绕「权限与审计日志」这一项,先确认现状与目标,再确定具体做法与验收方式。
报表与监管报送
围绕「报表与监管报送」这一项,先确认现状与目标,再确定具体做法与验收方式。
涉及的软件开发与系统定制方向
- 微信生态开发 — 公众号、企业微信与服务号的功能开发
- 云服务与部署运维 — 服务器环境、发布流程与日常运维
- 软件外包与驻场 — 按人月或项目方式提供开发人力支持
- 软件定制开发 — 按企业实际流程开发的管理系统与业务软件
常见误区
一次改太多
同时推进多个方向的调整,出问题时无法判断是哪一项导致的,最后只能全部回退。
忽略使用者的习惯
方案由少数人拍板,实际使用者没有参与,上线后推行困难。
缺少验收标准
交付时凭感觉验收,双方对完成的理解不一致,后续容易产生争议。